Уважаемый клиент!
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через
платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете
перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет
ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты
электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по
произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности
данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается
интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением
3D Secure – современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице.
Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением
технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по
закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам
необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк,
который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка,
выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль,
который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу
технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по
телефону 8 800 100 19 60.

1. Перед заказом услуг клиенты подтверждают, что эти услуги предназначены для их личного использования.
2. Клиент подтверждает, что он обладает полной правоспособностью, чтобы согласиться с этими условиями.
3. Клиент соглашается с условиями продажи и условиями применения забронированного тарифа в момент бронирования. Без такого согласия бронирование невозможно.
4. Клиенты могут сохранить и изменить эти условия с помощью стандартных функций браузера или компьютера.
5. GREGORY HOTEL РАЗМЕЩАЕТ ИНФОРМАЦИЮ И УПРАВЛЯЕТ ВЕБ-САЙТОМ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ

1.1 Услуги GREGORY HOTEL

2. На веб-сайте, а также с помощью мобильных сервисов пользователи могут бронировать номера в GREGORY HOTEL
3. Клиент подтверждает получение от GREGORY HOTEL всей необходимой информации на веб-сайте или через мобильные сервисы.
4. При бронировании через веб-сайт или с помощью мобильных сервисов подразумевается, что клиент ознакомился и полностью и безоговорочно согласился с настоящими условиями продажи и с условиями применения забронированного тарифа.
5. На веб-сайте и в мобильных сервисах содержится следующая информация:

• Основные особенности предлагаемого проживания (информацию об услугах и возможностях в отеле можно получить на стадии бронирования)
• Дополнительные предлагаемые услуги (просмотр возможен только на веб-сайте)
• Цены
• Способы оплаты
• Общие условия продаж и условия применения забронированного тарифа
• Срок действия предложения и цены
• Минимальный срок действия предложенного контракта, если это относится к данному случаю
• Приемлемые способы оплаты.

7. Основные особенности предлагаемых вариантов размещения, цены и возможные даты размещения отображаются на странице каждого отеля в процессе бронирования.

1.2 Услуги партнеров

1. GREGORY HOTEL заключает партнерские соглашения со сторонними туристическими веб-сайтами. Эти соглашения позволяют клиентам искать, выбирать и бронировать номера, пользуясь услугами партнеров на веб-сайтах и в мобильных сервисах партнеров GREGORY HOTEL напрямую, не покидая интерфейса веб-сайта или мобильного сервиса партнера.
2. Клиент подтверждает получение от GREGORY HOTEL всей необходимой информации на веб-сайте или через мобильные сервисы.
3. При любом бронировании номеров в GREGORY HOTEL, осуществляемом через веб-сайт или мобильные сервисы партнеров, требуется согласование и полное и безоговорочное принятие особых условий и положений партнера, условий применения забронированного тарифа и условий продажи GREGORY HOTEL
4. Следующая информация указывается на различных этапах осуществления бронирования с помощью услуг партнера на веб-сайте или в мобильных сервисах всех партнеров:

• — Идентификационные данные компании GREGORY HOTEL, содержащие фирменное наименование, адрес электронной почты, номер телефона,
• Основные особенности предлагаемого проживания (информацию об услугах и возможностях в конкретном отеле можно получить на стадии бронирования)

o             Цены

o             Способы оплаты

o             Общие условия продаж и условия применения забронированного тарифа

o             Приемлемые способы оплаты.

6. Основные особенности предлагаемых вариантов размещения, цены и возможные даты размещения отображаются на странице отеля в процессе бронирования.
7. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В данном документе используются следующие термины:

«уведомление»:

Сообщение электронной почты, отправленное клиенту через веб-сайт или мобильные сервисы Gregory Hotel, где указана сводная информация о бронировании, которое оформил клиент, и подтверждающее получение запроса на бронирование веб-сайтом или мобильными сервисами Gregory Hotel.

В случае использования услуг партнеров имеется в виду сообщение электронной почты, отправленное Gregory Hotel клиенту, где указана сводная информация о бронировании, которое клиент оформил через веб-сайт или мобильные сервисы партнера, и подтверждающее получение Gregory Hotel запроса на бронирование.

«условия применения забронированного тарифа»:

Особые условия, которые применяются в отношении стоимости каждого бронирования, осуществленного клиентом, а также в отношении возможности внесения изменений или отмены бронирования.

«подтверждение бронирования»:

Действующий документ, где перечислены услуги, забронированные клиентом на веб-сайте или с помощью мобильных сервисов, в котором может быть указан номер банковской карты клиента в контексте предоплаты или гарантии. Принимая подтверждение бронирования, клиент берет на себя соответствующие договорные обязательства.

«клиент»:

Любое лицо, действующее в целях, не входящих в сферу его/ее коммерческой, промышленной, деловой, или профессиональной деятельности.

«электронное сообщение»:

Любое сообщение в виде текста, голоса, звука или изображения, отправленное через общедоступную сеть и хранящееся на сетевом сервере или на рабочей станции получателя до момента его извлечения этим получателем.

«запрос на бронирование»:

Запрос на бронирование номера в отеле, отправленный клиентом через веб-сайт или с помощью мобильных сервисов GREGORY HOTEL или партнеров

«партнеры»:

Поставщики услуг, (i) предлагаемых на веб-сайте или в мобильных сервисах Gregory Hotel и/или (ii) предоставляющие пользователям доступ к веб-сайту или мобильным сервисам через собственные веб-сайты, мобильные сервисы или любым другим способом, в частности, туроператоры, компании по прокату автотранспорта, поставщики железнодорожных билетов и авиабилетови прайс-агрегаторы.

«бронирование через Интернет»:

Бронирование номеров в отеле с помощью виртуальной формы бронирования на веб-сайте или в мобильных сервисах GREGORY HOTEL или партнеров.

«услуги»:

Бронирование номеров в отеле, основные особенности которых перечислены на веб-сайте или в мобильных сервисах Gregory Hotel.

«услуги партнеров»:

Бронирование номеров в отеле, основные характеристики которых перечислены на веб-сайте, в мобильных сервисах и/или в любом другом инструменте партнеров.

«Мобильные сервисы»:

Все сервисы и протоколы, позволяющие устанавливать соединение мобильных терминалов с Интернетом и, в частности, получать информацию о гостиничных услугах GREGORY HOTEL и бронировать их.

«веб-сайт»:

Электронная услуга, предоставляемая GREGORY HOTEL через Интернет по адресу www.gregoryhotel.ru

3. ПРЕДМЕТ
4. В настоящих условиях определены права и обязанности сторон при удаленном бронировании услуг, предлагаемых GREGORY HOTEL и партнеров, на веб-сайте и с помощью мобильных сервисов.
5. Они определяют порядок совершения всех шагов во время и после бронирования, выполняемых сторонами договора.
6. Клиенты подтверждают, что ознакомились и приняли настоящие условия продаж и условия применения забронированного тарифа, размещенные на веб-сайте и в мобильных сервисах. Эти условия также включают Политику по защите личной информации клиентов. Принимая эти условия, клиенты настоящим соглашаются с данной Политикой.
7. ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ

Настоящие условия продажи действуют в отношении всех случаев бронирования через Интернет на веб-сайте и с помощью мобильных сервисов GREGORY HOTEL и партнеров.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ
6. Настоящие условия продажи действуют на протяжении всего времени, пока услуги GREGORY HOTEL и партнеров предлагаются на веб-сайте и в мобильных сервисах.
7. GREGORY HOTEL оставляет за собой право без предварительного уведомления на время или окончательно прекращать работу веб-сайта и/или мобильных сервисов или страниц, предназначенных для бронирования через Интернет.
8. ПРОТИВОПОСТАВЛЕНИЕ УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ

В любой ситуации при бронировании через веб-сайт или с помощью мобильных сервисов применяется юридически обязывающая клиента версия условий продажи.

7. БРОНИРОВАНИЕ
8. Клиенты выбирают услуги, предлагаемые на веб-сайте или в мобильных сервисах Gregory Hotel или партнеров.
9. Клиенты подтверждают, что ознакомились с сутью, предназначением и способами бронирования услуг, представленных на веб-сайте или в мобильных сервисах Gregory Hotel или партнеров, и что они запросили и получили необходимую и/или дополнительную информацию с целью оформления бронирования со знанием всех обстоятельств.
10. Клиенты могут забронировать в индивидуальном порядке и для личных целей не более трех (3) номеров за один раз на веб-сайте и не более одного (1) номера за один раз с помощью одного мобильного сервиса.
11. Клиенты самостоятельно несут всю ответственность за свой выбор услуг и за то, насколько эти услуги соответствуют их потребностям, Gregory Hotel в этом отношении не несет никакой ответственности.
12. Считается, что клиент принимает условия бронирования в конце процесса бронирования.
13. ПРОЦЕСС БРОНИРОВАНИЯ

8.1 УСЛУГИ gregory hotel

1. Клиенты бронируют услуги путем заполнения виртуальной электронной формы бронирования, предлагаемой на веб-сайте Gregory Hotel, или через мобильные сервисы.
2. Бронирование считается состоявшимся после получения GREGORY HOTEL формы бронирования или заявки на бронирование, либо после предоплаты через Интернет с помощью банковской карты.
3. Перед бронированием клиенты должны заполнить необходимые поля в форме бронирования или в заявке на бронирование.
4. Клиенты подтверждают достоверность и точность предоставленной информации.
5. Процесс бронирования состоит из следующих основных шагов:
6. Шаг 1: Выбор номера и тарифа.
7. Шаг 2: Выбор в случае необходимости одной или нескольких дополнительных услуг (возможно только при бронировании через веб-сайт).
8. Шаг 3: Проверка данных бронирования, его общей стоимости, действующих условий продажи и при необходимости внесение изменений в выбранные параметры (номера, тарифы, дополнительные услуги), что возможно только в случае бронирования через Интернет.
9. Шаг 4: Внесение информации о клиенте.
10. Шаг 5: Внесение данных кредитной карты в случае заявки на гарантию или предоплаты.
11. Шаг 6: Ознакомление и согласие с условиями продажи и условиями применения забронированного тарифа перед подтверждением бронирования.
12. Шаг 7: Подтверждение бронирования клиентом.

8.2 УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ

1. Клиенты используют для бронирования услуги партнеров путем заполнения виртуальной электронной формы бронирования, предлагаемой на веб-сайте, или через мобильные сервисы любого партнера.
2. Бронирование считается состоявшимся после получения GREGORY HOTEL формы бронирования или заявки на бронирование, либо после предоплаты через Интернет с помощью банковской карты.
3. Перед бронированием клиенты должны заполнить необходимые поля в форме бронирования или в заявке на бронирование.
4. Клиенты подтверждают достоверность и точность предоставленной информации.
5. Процесс бронирования состоит из следующих основных шагов:
6. Шаг 1: Выбор номера и тарифа.
7. Шаг 2: Проверка данных бронирования, его общей стоимости, действующих условий продажи и при необходимости внесение изменений в выбранные параметры (номера, тарифы, дополнительные услуги), что возможно только в случае бронирования через Интернет.
8. Шаг 3: Внесение информации о клиенте.
9. Шаг 4: Ознакомление и согласие с условиями продажи Gregory Hotel, особыми условиями продажи партнера и условиями применения забронированного тарифа перед подтверждением бронирования.
10. Шаг 5: Внесение данных кредитной карты в случае заявки на гарантию или предоплаты.
11. Шаг 6: Подтверждение бронирования клиентом.
12. УВЕДОМЛЕНИЕ О БРОНИРОВАНИИ
13. Веб-сайт и мобильные сервисы Gregory Hotel или партнеров незамедлительно уведомляют клиента о бронировании по электронной почте путем отправки уведомления на указанный клиентом во время бронирования адрес электронной почты.
14. В случае бронирования через Интернет в электронном уведомлении о бронировании будут указаны положения договора, забронированные услуги, цены, условия продажи по выбранному тарифу, с которыми клиент согласился, дата бронирования, информация о послепродажном обслуживании, а также адрес организации-продавца, в которую клиент может подавать претензии.
15. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

В случае возникновения жалоб по поводу бронирования вы можете обратиться в Службу по работе с гостями.

Служба по работе с гостями

Написать нам:

info@gregoryhotel.ru

11. ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ КЛИЕНТОМ
12. В условиях применения зарезервированного тарифа указаны условия отмены и/или внесения изменений в бронирование.
13. Бронирование с предоплатой не может быть изменено и/или отменено каким-либо образом. Суммы, выплаченные вперед и являющиеся залогом, не возвращаются. Это положение представлено в условиях применения тарифа.
14. Если условия применения забронированного тарифа позволяют:

Бронирование можно отменить непосредственно на веб-сайте или через мобильные сервисы в разделе «Просмотр и отмена бронирования»

– Изменения в бронирование могут быть внесены непосредственно в отеле, телефоны которого указаны в подтверждении бронирования, отправленном по электронной почте.

5. В случае прекращения клиентом пребывания в отеле взимается полная сумма по оговоренной цене. В случае бронирования с предоплатой сумма предоплаты не возвращается.
6. Если прямо не указано иное, клиенты должны освободить номер до 12:00 в последний день пребывания. В противном случае клиент будет обязан оплатить еще одну ночь пребывания.
7. Бронирование осуществляется персонально, и не может быть передано третьим лицам как безвозмездно, так и за плату, либо в коммерческих целях.
8. ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ
9. В соответствии с правилами, действующими в некоторых странах, по прибытии в отель от клиентов могут потребовать заполнить учетную карточку. Для этого у клиента могут потребовать предъявить удостоверение личности.
10. Иногда отель допускает проживание с некоторыми домашними животными при условии, что они содержатся в клетке или на поводке во всех общественных местах отеля (клиенты могут узнать, принимает ли отель животных, просмотрев раздел информации об отеле на веб-сайте или через мобильные сервисы). По соображениям гигиены нахождение с животными в помещениях ресторана запрещено.
11. Клиент обязуется пользоваться номером с должной ответственностью. Следовательно, любое поведение, противоречащее принятым нормам поведения и нарушающее общественный порядок, приведет к тому, что администрация будет вынуждена попросить клиента покинуть отель без возврата уплаченных сумм и без каких-либо компенсаций, если пребывание в отеле было уже оплачено. Если клиент еще не оплатил проживание, он должен будет оплатить стоимость периода проживания в отеле до того, как покинул его.
12. В Gregory Hotel действуют Правила внутреннего распорядка, предназначенные для клиентов. Клиенты обязуются выполнять эти правила. В случае невыполнения клиентом Правил внутреннего распорядка администрация будет вынуждена просить клиента покинуть отель без каких-либо компенсаций и/или без возврата уплаченных сумм, если пребывание в отеле было уже оплачено.
13. В отеле имеется доступ в сеть WIFI (бесплатный), благодаря которому клиенты могут выходить в Интернет. Клиенты обязуются удостовериться, что ресурсы, предоставленные отелем, не будут использованы в целях копирования, отображения, представления или пересылки общественности материалов, защищенных авторским или другим схожим правом, таких как тексты, изображения, фотографии, музыкальные произведения, аудиовизуальные материалы, программное обеспечение и видеоигры, без получения от владельцев авторских прав разрешения, которые, в случае, если они необходимы. В случае невыполнения указанных выше условий клиентам могут вынести обвинение в нарушении авторских прав. Клиенты также обязуются принять политику безопасности поставщика интернет-услуг отеля и соблюдать правила использования защитных систем, целью которых является недопущение незаконного использования компьютерных ресурсов, а также воздержаться от любых действий, нарушающих эффективную работу этих защитных систем.
14. ГАРАНТИИ
15. Клиенты получают договорную гарантию, относящуюся к услугам.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

14.1 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Фотографии, представленные на веб-сайте и в мобильных сервисах Gregory Hotel или партнеров, носят ознакомительный характер. Несмотря на то, что отель прилагает все усилия, чтобы фотографии, графические изображения и тексты, иллюстрирующие отели, создавали максимально точное представление о предлагаемых вариантах размещения, в этом смысле возможны отклонения, в частности, из-за замены меблировки или ремонтных работ.
2. GREGORY HOTEL не несет ответственности за невыполнение или неадекватное выполнение условий бронирования в случае форс-мажора, непредвиденных или непреодолимых действий третьих лиц, действий клиентов, в частности недоступности сети Интернет, отсутствия доступа к сайту, внешнего вторжения, компьютерных вирусов, а также в случае неавторизованной предоплаты банком держателя карты.
3. Гиперссылки могут вести на другие сайты, помимо веб-сайта GREGORY HOTEL или мобильных сервисов. GREGORY HOTEL не несет ответственности за содержимое таких веб-сайтов или предлагаемые ими услуги.
4. Бронирование или оплата, осуществленные незаконным, недействительным, неполным или мошенническим образом по причинам, связанным с клиентом, влекут за собой отмену заказа за счет клиента с возможностью его гражданского или уголовного преследования.

14.2 УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ

1. В дополнение к вышеуказанным положениям необходимо обратить внимание, что партнеры несут ответственность за рекламу предложений, размещенных на их веб-сайтах, мобильных сервисах и/или любых других ресурсах, ведущих на веб-сайт или мобильные сервисы.
2. ЖАЛОБЫ
3. Претензии в отношении невыполнения или ненадлежащего выполнения гостиничных услуг в целях ускорения обработки должны быть доведены до сведения GREGORY HOTEL в письменном виде в течение восьми дней с момента выезда из отеля либо непосредственно в отель, либо по адресу Службы по работе с клиентами, указанному выше. В противном случае претензии приниматься не будут.
4. ЦЕНЫ
5. Цены на бронирование услуг сообщаются до начала процесса бронирования или в процессе бронирования.
6. Цены указываются за номер на определенное количество гостей в указанные даты.
7. Цены указываются с учетом всех налогов в валюте, которой пользуется отель. Цены действуют только в течение периода, указанного на веб-сайте или в мобильных сервисах.
8. Если оплата отелю осуществляется в другой валюте, чем та, что оговорена при бронировании, то клиент несет расходы по конвертации.
9. Во всех случаях бронирования независимо от способа оплата должна производиться в валюте страны нахождения отеля, если отелем специально не указано иное.
10. Если на веб-сайте не указано иное, дополнительные услуги (завтрак, полупансион, полный пансион и т. д.) в стоимость не включены. Если в мобильных сервисах не указано иное, завтрак в стоимость не включен.
11. Любые изменения в налогах и сборах или введения новых налогов и сборов компетентными органами автоматически включаются в цены, указываемые в день выставления счета.
12. Курс обмена валюты указан исключительно для сведения и может оказаться другим. Гарантируется только валюта, подтвержденная во время бронирования (если валюта отличается от той, что используется в отеле, клиент должен будет сам оплатить возможные расходы по конвертации).
13. Если в тарифе указано, что оплата должна производиться по прибытии в отель или во время отъезда из отеля и если валюта клиента не совпадает с валютой, используемой в отеле, то тариф, заявленный отелем, может отличаться от того, что был заявлен во время бронирования, за счет возможной разницы между курсом обмены валют на дату бронирования и курсом на даты пребывания в отеле.
14. GREGORY HOTEL заявляет полную сумму стоимости заказа при подтверждении бронирования клиента.
15. Некоторыми рекламными акциями, доступными в сети Интернет, можно воспользоваться только при бронировании через Интернет, иначе говоря, этими акциями нельзя воспользоваться при бронировании на стойке регистрации отеля ни при каких обстоятельствах.
16. ОПЛАТА
17. Клиенты сообщают свои банковские реквизиты в качестве гарантии бронирования (кроме случаев применения особых условий или тарифов) при оплате банковской кредитной картой или расчетной картой (Visa, MasterCard, и т.п.) и указывают в специально отведенном для этого поле (безопасность ввода обеспечивается шифрованием SSL) номер карты без пробелов между цифрами, а также срок ее действия и визуальную криптограмму для предоплаты. В целях предотвращения мошенничества с банковскими картами вас могут попросить представить документ, удостоверяющий личность.
18. Сумма списывается в отеле в период проживания, если в специальных условиях или тарифах не указано, что оплата производится во время бронирования (предоплата через Интернет по специальным тарифам). Эта предоплата считается залогом. Если условия тарифа не предполагают выполнение предоплаты через Интернет, отель может потребовать от клиента внести залог или предоставить разрешение на снятие средств с кредитной карты по прибытии. Таким образом отель гарантирует оплату своих услуг.
19. В случае неявки (бронирование не отменено – клиент не явился) при наличии гарантии бронирования кредитной картой отель списывает с карты клиента, указанной для гарантии, штраф в размере платы за первую ночь проживания. Все дополнительные забронированные ночи проживания будут отменены, а оплата за них не будет взиматься, если в условиях применения забронированного тарифа не указано иное.
20. Платежные карты могут быть не приняты по разным причинам: карта украдена или заблокирована, достигнут кредитный лимит, указаны неправильные данные и т.д. В случае возникновения проблем клиенту надлежит обратиться в свой банк и в отель для подтверждения бронирования и способа оплаты.
21. Если клиент хочет забронировать несколько номеров, и при этом предоплата нужна, например, только для одного номера, то платежная карта, используемая в платежном сервисе, послужит средством предоплаты для этого номера, а также гарантией бронирования для остальных номеров. Это не относится к бронированию через мобильные сервисы.
22. В момент внесения предоплаты сумма, которая списывается при бронировании, включает стоимость проживания, налоги на проживание, стоимость питания, если выбран завтрак, налоги на питание и все остальные дополнительные услуги, выбранные клиентом (в соответствии с пунктом 15.6).
23. В случае если тариф предварительно оплачивается через Интернет, сумма, уплачиваемая вперед и являющаяся залогом, списывается с карты в момент бронирования.
24. Отель может выставлять счет в электронной форме. Оригинальный файл сертифицирован и высылается через Интернет с адреса электронной почты, указанного отелем.
25. СОХРАНЕНИЕ – АРХИВИЗАЦИЯ
26. GREGORY HOTEL гарантирует архивное хранение письменного документа, подтверждающего факт заключения любого договора на сумму пятьдесят тысяч (50.000) рублей или более, с момента его заключения и до момента завершения оказания всех услуг в течение одного (1) года, а также обязуется предоставить доступ к этому документу в любое время в течение этого периода.
27. Договорные документы архивируются в электронном виде или на бумажном носителе.
28. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
29. GREGORY HOTEL обрабатывает персональные данные и несет за них ответственность.
30. При заполнении каждого поля с личными данными клиентам сообщается, является ли данное поле обязательным или необязательным для заполнения. Для этого используется символ «звездочка».
31. Если обязательная информация не указана, GREGORY HOTEL, вероятно, не сможет зарегистрировать бронирование или обрабатывать претензии клиента.
32. Обработанная информация предназначается для GREGORY HOTEL, компаний, входящих в группу, партнеров, поставщиков услуг (в частности, систем электронных платежей) и отелей.
33. Клиенты могут разрешить GREGORY HOTEL сообщать их персональные данные третьим сторонам в соответствии с кодексом по защите персональных данных клиентов.
34. Для выполнения договора о бронировании номера банковские реквизиты клиента могут быть переданы в банк отеля через платежные сервисы, в частности, при совершении оплаты через Интернет. Платежные сервисы, будучи профессиональными компаниями, несут обязательства перед GREGORY HOTEL, в рамках которых они должны принимать всевозможные меры по обеспечению защиты и конфиденциальности при оговоренной выше передаче этих данных.
35. Клиенты имеют право возразить на законных основаниях против уточнения, осуществления доступа и исправления своей информации, отправив электронное сообщение на адрес info@gregoryhotel.ru. GREGORY HOTEL может отправлять клиентам новостные рассылки, информацию о рекламных акциях и опросы о степени удовлетворенности по электронной почте в период размещения клиентов в отеле. Ссылка, позволяющая отписаться от рассылки, находится в нижней части всех коммерческих рекламных сообщений.
36. Gregory Hotel обрабатывают личную информацию с целью предотвращения нарушений и обеспечения безопасности собственности и клиентов, а также для работы с неуплаченными долгами. В связи с этим администрация отеля может решить внести клиента в «черный список», если его поведение оказалось неподобающим: клиент был агрессивен и груб, не соблюдал условия контракта с отелем, не соблюдал правила безопасности, совершил кражу, причинил ущерб, совершил умышленную порчу имущества или если у клиента возникли проблемы с оплатой. Такая информация является обязательной. Если клиент занесен в «черный список», это может привести к тому, что клиенту откажут в повторном бронировании, если он решит вернуться в этот же отель в течение срока от 122 до 450 дней (зависит от причин занесения, которые, помимо прочего, включают агрессию по отношению к сотрудникам и/или клиентам отеля, драку на территории отеля, оскорбления, угрозы по отношению к сотрудникам и/или клиентам отеля, шумное поведение, мешающее другим клиентам, повреждение оборудования для обеспечения безопасности, неоправданное приведение в действие оборудования для обеспечения безопасности или другие действия, повлекшие за собой угрозу безопасности сотрудников и/или клиентов отеля). Данные, относящиеся к идентификации личности и нахождению клиента в «черном списке», предназначаются для уполномоченного персонала отеля.
37. СОГЛАШЕНИЕ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ
38. При заполнении необходимых банковских реквизитов, принятии настоящих условий продажи, условий применения забронированного тарифа и заполнении формы бронирования или заявки на бронирование, а также любых особых условий Gregory Hotel, отправленных по электронной почте, используется электронная подпись, которая эквивалентна физической подписи сторон на бумажном носителе.
39. Электронные записи в вычислительных системах GREGORY HOTEL хранятся с обеспечением достаточного уровня безопасности и считаются доказательством общения, размещения заказов и осуществления платежей сторон.
40. Настоящим клиенты уведомляются, что во время бронирования их IP-адрес регистрируется.
41. ПЕРЕСЕЛЕНИЕ

В случае если размещение клиента в отеле невозможно, или в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств отель оставляет за собой право переселить клиента в отель эквивалентной категории с аналогичными услугами на весь срок или на часть срока проживания. Дополнительная оплата за номер, транспортное перемещение между двумя отелями или телефонные звонки осуществляются отелем.

22. ФОРС-МАЖОР
23. Под форс-мажором подразумевается любое событие, не допускающее контроля сторон и имеющее непредвиденный и непреодолимый характер, не позволившее клиенту или отелю выполнить все или часть своих обязательств по соглашению. Форс-мажорные и непредвиденные обстоятельства, как правило, должны быть признаны таковыми судами РФ.
24. Ни одна из сторон не отвечает перед другой в случае нарушения своих обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств. Прямо оговаривается, что форс-мажорные обстоятельства приостанавливают выполнение сторонами своих взаимных обязательств, а также что каждая из сторон несет бремя вытекающих из этих событий расходов.
25. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
26. В случае возникновения спора, относящегося к настоящим условиям, гостям следует в первую очередь обратиться в Службу по работе с клиентами в целях дружественного урегулирования спора.
27. ПОЛНОТА ДОГОВОРА

24.1 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Настоящие условия продажи GREGORY HOTEL, условия применения забронированного клиентом тарифа и форма бронирования или запрос на бронирование выражают всю совокупность обязательств сторон.
2. Никакие общие или специальные условия, сообщенные клиентом, не могут быть включены в настоящие условия.
3. К документам, содержащим договорные обязательства сторон, относятся (в порядке убывания приоритета): форма бронирования или запрос на бронирование (где указаны специальные условия зарезервированного тарифа) и настоящие условия.
4. В случае расхождений между формой бронирования и настоящими условиями приоритет имеет форма бронирования.

24.2 УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ

1. В случае возникновения противоречий между общими условиями и положениями или условиями и положениями пользования веб-сайтом или мобильными сервисами, или условиями продажи партнера и настоящими условиями продажи GREGORY HOTEL только положения настоящего документа будут иметь силу.
2. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ
3. Если одно или несколько положений условий продажи GREGORY HOTEL являются юридически недействительными или становятся юридически недействительными согласно закону или нормативному акту либо по окончательному решению суда соответствующей юрисдикции, остальные положения остаются действительными и их содержание не меняется.
4. ДОРАБОТКА И ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Настоящие условия продажи через Интернет могут быть изменены и/или дополнены GREGORY HOTEL в любой момент. В этом случае новая версия условий продажи через Интернет будет опубликована в Интернете GREGORY HOTEL. С момента опубликования в Интернете новой версии условий продажи через Интернет они начинают незамедлительно действовать в отношении всех клиентов. К бронированиям, совершенным до момента публикации настоящих условий в Интернете, применяется предыдущая утвержденная версия условий.

Просим вас также ознакомиться с дополнительными условиями продажи по каждому тарифу, типу номеров и услуг, представленными в списке тарифов.

Полное и сокращенное наименование организации
(в соответствии с Учредительными документами) Общество с ограниченной ответственностью «Грегори дизайн Отель»
Юридический адрес
101000, г.Москва, ул. Покровка, д. 16, эт.1, пом II, ком. 10
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1187746313116
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 9709028429
Код причины постановки на учет (КПП) 770901001